售后服务

电子元件之家承诺，平台所售元器件均通过原厂或官方授权渠道采购，确保正品可溯。

为确保您的权益，请在收货后及时验收。如发现数量不符、型号错误、产品质量等异常，请于收货之日起7个工作日内以书面形式反馈，逾期将无法受理。

签收注意事项：

1. 若为“送货上门、货到付款”订单，签收前请务必检查外包装。如包装有明显破损，请拒收并立即联系客服。一旦签收，后续若发现内件损坏，追责将较为困难。

2. 快递送达后，建议当场拆包初步检查，确认商品有无明显变形、损坏。如有问题，请勿签收并联系客服处理。

3. 收到物料后请及时核对，如数量、型号不符或物料损坏，请在收货后7个工作日内反馈，逾期恕不受理。

特别说明：

• 若订单使用了现金券，退货退款金额以实际支付金额为准。

• 若订单包含赠品，则不支持部分退货。

• 成套或捆绑销售的商品，需以整套或“主商品+赠品”组合为单位退回，不支持单独退货。